打開電腦，看見信件夾中有客戶對標誌專案的修改意見，客戶選中了第4號，但你明明覺得第1號比較棒。這時候你會怎麼做？你設計了一款很棒的海報，認為顧客一定很滿意，沒想到客戶說：「請你把字體換成標楷體」。這時候，你的心裡會想甚麼？
有些案子一帆風順，有些案子慘不忍賭。事情順利的時候，我們通常暗自竊喜：「看吧，我厲不厲害！」案子出錯了，我們可能會指責客戶，怪罪：「他們一點概念都沒有。」或者：「這客戶有夠腦殘，到底懂不懂設計呀！」
相信以上情況，你我都再熟悉不過，也不過是眾多工作經驗的一小部分而已。在設計這一行，也許你認為自己的能力很好，才氣縱橫，但是怎麼那些資質平庸的設計師卻能夠左右逢源？是因為對方比你努力？運氣比你好？或只能歸咎造化弄人？
其實不管在哪一行業，團隊工作、客戶關係、溝通、社交才能、生產速度及商業嗅覺，才是絕大多數導向成功的要素。 Michael Janda，美國RiSER設計公司創辦人，從大學剛畢業的時薪九美元，到後來進入福斯擔任美術總監，離職後，開始四年的接案生活，案子多到被老婆逼著雇用人手，從小型工作室，一步一步發展成擁有17名員工的設計公司。獲利年年成長，2013年擠入全美快速成長企業第1657名。操刀的客戶包括Google、迪士尼、NBC、國家地理頻道和華納兄弟……等眾多A咖企業。
《為什麼他接的案子比我多？》是Michael Janda在設計業界打滾心得的完整收錄，他當過聽主管指令的工讀生、夾在老闆與下屬之間的主管、需要想辦法籌錢的老闆，也遇過難對付的客戶、老是抱怨的員工。但是他一路走來，始終如一，就是始終誠懇待人，笑臉迎人，並試圖積極解決問題！
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